Microlearning là gì

Tất nhiên, nó không chỉ nói về những sự thật thú vị và TED chỉ là một ví dụ về việc trình bày ý tưởng theo những đơn vị cỡ nhỏ. Dữ liệu từ Statistic Brain cho thấy vào năm 2000, khoảng thời gian chú ý của con người là 12 giây. Vào năm 2015, nó chỉ còn 8,25 giây. Không có gì ngạc nhiên khi microlearning được xem xét với hy vọng tạo ra việc học tập hiệu quả.

Microlearning là gì?

Microlearning là một phương pháp học tập dựa trên kỹ năng cung cấp thông tin theo từng phần nhỏ, tập trung cao độ. Đó là cách lý tưởng để tìm ra câu trả lời nhanh chóng cho các vấn đề cụ thể. Để có cái nhìn tổng quan về quy trình, hãy xem video hướng dẫn bên dưới.

Hãy xem có gì đặc biệt về mô-đun microlearning:

• Độ dài: Như tên của nó, microlearning diễn ra nhanh chóng. Một mô-đun điển hình có thể được hoàn thành trong khoảng năm phút. Tuy nhiên, không có quy tắc khó và nhanh về độ dài của nó, như chuyên gia chiến lược học tập Shannon Tipton của Learning Rebels LLC giải thích:

• Trọng tâm: Mỗi mô-đun cung cấp một câu trả lời tập trung cho một vấn đề hoặc câu hỏi.
• Đa dạng: Các loại nội dung microlearning bao gồm video hướng dẫn, podcast âm thanh, bản thuyết trình, tương tác, trò chơi, kịch bản, đánh giá, hỗ trợ công việc dựa trên văn bản và các bài học trực tuyến ngắn.
• Thân thiện với thiết bị di động: Nội dung có nghĩa là được truy cập vào thời điểm cần thiết, điều này làm cho nó trở thành một cách hoàn hảo để học trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Nhìn chung, có hai điểm khác biệt chính giữa học tập vi mô và học tập truyền thống. Đầu tiên, microlearning không bao gồm nhiều ngữ cảnh hoặc chi tiết, bởi vì nó thường không được sử dụng để dạy kiến ​​thức cơ bản.

Thứ hai, microlearning giả định rằng mỗi người học có đủ động lực để tìm ra và hoàn thành việc học mà họ cần. Điều này nghe có vẻ đơn giản, nhưng nó thường không phải vậy. Việc hoàn thành ngay cả bài học ngắn nhất cũng có thể là một thách thức nếu nó bao gồm kiến ​​thức hoặc chủ đề nằm ngoài bộ kỹ năng hiện tại của người học.

Những người học có trình độ chuyên môn cơ bản, những người có thể xác định lỗ hổng kiến ​​thức của họ và những người cảm thấy thoải mái khi học với công nghệ sẽ thu được nhiều lợi ích nhất từ ​​công nghệ vi mô.

Lợi ích của Microlearning

Microlearning phổ biến vì nó hoạt động hay nó hoạt động tốt vì nó phổ biến? Câu trả lời có thể là một chút của cả hai.

Những người học thuộc thế hệ Millennial và Thế hệ Z – “những người bản địa kỹ thuật số” của lực lượng lao động ngày nay – có xu hướng thích học tập được tùy chỉnh theo nhu cầu của họ, không chính thức theo phong cách và có sẵn theo yêu cầu. Microlearning đáp ứng tất cả các yêu cầu này và hơn thế nữa:

• Một nghiên cứu trên Tạp chí Tâm lý học Ứng dụng cho thấy phương pháp vi mô có hiệu quả hơn 17% trong việc chuyển tải kiến ​​thức so với đào tạo trên lớp thông thường. Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng thông tin được cung cấp trong các đoạn ngắn, tập trung dễ hiểu và dễ nhớ hơn so với cùng một nội dung học được cung cấp ở định dạng dài hơn, toàn diện hơn.
• Người học cũng có xu hướng tương tác với microlearning thường xuyên hơn, điều này giúp tăng khả năng duy trì học tập. Thực hiện các hoạt động học tập theo thời gian giúp chuyển kiến ​​thức vào bộ nhớ dài hạn của chúng ta.
• Các tổ chức đã phát hiện ra rằng việc cung cấp việc học ở những điểm cần thiết là một cách liền mạch để kết hợp việc học vào dòng hoạt động công việc thường xuyên. Điều này giúp hỗ trợ văn hóa học hỏi và tăng năng suất tổng thể.

Các chuyên gia học tập và phát triển đã sử dụng microlearning như một cách để tạo và quản lý nội dung dễ tiêu thụ, thu hút người tập. Lãnh đạo cấp cao ủng hộ vi mô hóa như một cách thỏa đáng để tạo ra việc học tập hiệu quả về mặt chi phí.

Nhược điểm của Microlearning

Vì tất cả những lợi ích của nó, microlearning không phải là câu trả lời cho mọi nhu cầu học tập. Nó không thể được sử dụng để cung cấp kiến ​​thức nền tảng, rộng về bất kỳ chủ đề nào, bởi vì, theo định nghĩa, nó tập trung vào việc giải quyết một vấn đề hoặc trả lời một câu hỏi tại một thời điểm. Microlearning cũng không phải là một cách tốt để học các kỹ năng phân tích hoặc khám phá các mối quan hệ nguyên nhân và kết quả, vì những hoạt động này thường đòi hỏi thời gian cho cả việc lập kế hoạch và phản ánh. Điều quan trọng nữa là phải cân nhắc rằng microlearning theo yêu cầu là một tiện ích học tập tuyệt vời, nhưng microlearning tương tự đó sẽ vô dụng nếu nó không được tìm thấy ngay tại điểm cần thiết.

Một quan niệm sai lầm phổ biến là bất kỳ khóa học nào cũng có thể được chuyển đổi thành microlearning chỉ bằng cách cắt nó thành nhiều phần nhỏ hơn. Điều này là không đúng; những gì bạn thực sự đã làm là chia nhỏ nội dung. Chunking có thể là một cách tốt để sắp xếp thông tin thành các cốm học tập nhỏ, dễ hiểu. Nội dung được chia nhỏ phải được kết hợp với phần còn lại của nội dung học tập để tạo ra một khóa học hoàn chỉnh. Tuy nhiên, microlearning không chỉ là nội dung cắt lát và cắt hạt lựu. Đó là một chiến lược trong đó các đơn vị học tập độc lập hoạt động cho một mục đích duy nhất và là một phần của bức tranh học tập tổng thể.

Các nguyên tắc và ứng dụng của Microlearning

Ba nguyên tắc cơ bản của công nghệ vi mô là:

1. Càng đơn giản càng đẹp
2. Phân phối trong các phân đoạn nhỏ
3. Kích thích và thu hút người học

Có vẻ như microlearning là một thứ gì đó nhanh chóng, dễ dàng và thú vị. Điều đó có thể đúng, nhưng không có nghĩa là nó có thể được phát triển nhanh chóng và dễ dàng! Đây vẫn là một khóa học và cần được lên kế hoạch, thiết kế và phát triển để phù hợp với chiến lược học tập tổng thể của bạn.

Các công ty thường sử dụng microlearning để đào tạo về cách tuân theo một quy trình, thực hiện một nhiệm vụ hoặc sử dụng một loại công cụ hoặc công nghệ cụ thể. Các bài học hướng dẫn có thể được cung cấp theo một số cách: dưới dạng video hướng dẫn, phát sóng màn hình , podcast âm thanh hoặc hỗ trợ công việc có thể tải xuống.

Microlearning cũng thường được sử dụng để nâng cao kỹ năng và củng cố kiến ​​thức tại nơi làm việc. Các loại tăng cường học tập này thường được tạo ra dưới dạng mô phỏng, tương tác, hướng dẫn bằng video hoặc các tình huống ngắn.

Biểu đồ dưới đây cung cấp bức tranh đầy đủ về cách sử dụng microlearning để cung cấp nhiều giải pháp học tập tại nơi làm việc.

Ví dụ về microlearning

Học vi mô chất lượng cao thu hút người học từ đầu đến cuối. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến nhất sẽ giúp bạn hình dung điều này là gì:

• Lộ trình học tập về các chủ đề khác nhau (như những chủ đề đã thấy ở Học viện Khan và Lynda.com )
• Video giáo dục ngắn (như TED-Ed )
• Hướng dẫn bằng video và cách thực hiện (ví dụ: hướng dẫn về iSpring Suite )
• Các kênh giáo dục, tài khoản và nhóm trong mạng xã hội (ví dụ: xem @nasa trên Instagram)
• Dịch vụ học ngôn ngữ (chẳng hạn như DuoLingo )

Như đã đề cập, có thể có các loại hoạt động microlearning khác nhau, nhưng lần này chúng tôi sẽ tập trung vào các mô-đun microlearning tương tác mà bạn có thể tự tạo. Thật nhanh chóng và dễ dàng để thực hiện việc này với bộ công cụ tạo tác giả như iSpring Suite . Với iSpring, bạn có thể xây dựng các khóa học eLearning với các câu đố, video hướng dẫn và mô phỏng hộp thoại. Nó cũng cung cấp một loạt các mẫu để tạo các khóa học vi mô hấp dẫn trong vài phút. Bạn chỉ cần thêm văn bản và hình ảnh vào mẫu và bạn đã sẵn sàng!

Hãy xem một số ví dụ về microlearning mà bạn có thể tạo với iSpring Suite:

Đào tạo kỹ năng mềm

Các chuyên gia trung tâm cuộc gọi “sở hữu” mọi khía cạnh của trải nghiệm dịch vụ khách hàng. Mô-đun microlearning là cách hoàn hảo để giới thiệu quy trình năm bước của một tổ chức để đối phó với những khách hàng tức giận.

Hãy xem kịch bản dịch vụ khách hàng thông tin này:

Đào tạo kiến ​​thức về bán hàng / sản phẩm

Tìm hiểu và nhớ lại chi tiết sản phẩm có thể là một thách thức đối với cả nhân viên bán hàng mới và có kinh nghiệm. Hướng dẫn tương tác giải thích các thành phần và khả năng kỹ thuật của sản phẩm là một cách nhanh chóng để tìm hiểu (hoặc xem xét) các chi tiết hàng hóa cần thiết.

Đọc thêm về đào tạo kiến ​​thức về sản phẩm

Xem cách microlearning được sử dụng để hỗ trợ đào tạo sản phẩm:

Đào tạo / định hướng tuyển dụng mới

Những ngày đầu tiên làm việc mới thường mang đến sự phấn khích và bối rối. Một tổ chức có thể sử dụng microlearning để giúp những người mới thuê tìm hiểu cách thức của họ xung quanh cơ sở, cung cấp câu trả lời nhanh cho nhiều câu hỏi thường gặp và kể lại lịch sử công ty của họ, từ ngày ra mắt cho đến ngày hôm nay.

Đây là một chuyến tham quan văn phòng tương tác được thiết kế cho những người mới thuê:

Câu hỏi thường gặp là một cách tuyệt vời để sử dụng microlearning để cung cấp quyền truy cập bằng một cú nhấp chuột vào các câu hỏi nhân sự thường gặp nhất của bạn.

Dòng thời gian có thể cho biết cách một công ty phát triển từ một ý tưởng thành một thương hiệu quần áo bán lẻ lớn.

Làm mới kỹ năng

Nếu một thành viên trong nhóm không phải lúc nào cũng đạt tốc độ, một bài kiểm tra được xây dựng kỹ lưỡng thường có thể xác định điểm yếu mà họ cần khắc phục.

iSpring Suite cung cấp các mẫu câu hỏi sẵn sàng sử dụng với nhiều loại câu hỏi khác nhau, bao gồm đối sánh, sắp xếp theo trình tự và kéo và thả. Chỉ cần chọn loại câu hỏi của bạn và thêm văn bản và đồ họa ngay vào mẫu. Xếp các câu hỏi và câu trả lời một cách ngẫu nhiên, đồng thời sử dụng các kịch bản phân nhánh và các trang trình bày phản hồi để tạo ra một câu đố thực sự thách thức và chống gian lận.

Xem cách một bài kiểm tra microlearning có thể giúp bạn xác định nhu cầu học tập cụ thể:

Đào tạo dịch vụ khách hàng

Bạn có thể sử dụng microlearning để cung cấp cho nhân viên mới cảm nhận về trải nghiệm dịch vụ khách hàng trước khi họ làm việc trực tiếp với khách hàng. Chọn nền và ký tự từ Thư viện nội dung iSpring, sau đó thêm văn bản và lồng tiếng của bạn (nếu muốn). Đưa ra lựa chọn câu trả lời cho các câu hỏi và bao gồm phân nhánh để hướng dẫn người học từng bước trên đường đi. Biểu tượng phản hồi cho phép người học biết họ đang đi đúng hướng ở mỗi bước của mô phỏng.

Dưới đây là cách mô phỏng hộp thoại microlearning mang lại việc học với tác động lớn:

Đào tạo phần mềm

Cách dễ nhất và phổ biến nhất để đào tạo nhân viên về cách sử dụng phần mềm là bằng các video hướng dẫn ngắn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn cung cấp cho họ một số mẹo bổ sung về việc áp dụng công cụ này, bạn có thể thực hiện việc này với sách lật kỹ thuật số. Ví dụ: một cuốn sách lật có thể được chia sẻ và xem trực tuyến là nguồn tài nguyên vi mô hoàn hảo để giúp người dùng nâng cao kỹ năng thiết kế PowerPoint của họ lên một tầm cao mới.

Nếu bạn có sẵn sách hướng dẫn Word hoặc PDF hoặc công cụ hỗ trợ, bạn có thể chuyển đổi chúng thành sách điện tử có hiệu ứng lật trang chỉ với một vài cú nhấp chuột. Xem cuốn sách này trông như thế nào:

Các khóa học vi mô thích ứng

iSpring Suite là một bộ công cụ dành cho máy tính để bàn tuyệt vời cho phép bạn tạo các loại nội dung microlearning khác nhau. Tuy nhiên, nếu bạn muốn xây dựng các vi khóa học thích ứng trực tuyến, ngay trong trình duyệt của mình và hợp tác với nhóm của mình về chúng, bạn có thể thử Trang iSpring.

Quá trình tạo khóa học cực kỳ đơn giản và giống như bạn đang viết một bài đăng trên mạng xã hội. Bạn chỉ có thể sao chép văn bản từ một tệp, dán vào và nâng cao nó bằng hình ảnh, video từ YouTube và Vimeo, hoặc thậm chí nhúng nội dung tương tác từ các trang web khác. Bạn cũng có thể thêm các câu đố vào khóa học của mình để giúp người học nắm bắt thông tin mới tốt hơn.

Hãy xem khóa học demo sau để xem Trang iSpring đang hoạt động:

Câu hỏi thường gặp về Microlearning

Hãy xem lại một số Câu hỏi thường gặp về microlearning:

✔️Microlearning là gì?

Microlearning là chương trình đào tạo dựa trên kỹ năng được thực hiện theo các đơn vị “vừa ăn” để có thể nhanh chóng hoàn thành. Một mô-đun microlearning nên bao gồm một bài học tập trung vào một kỹ năng duy nhất.

✔️Microlearning khác với học trực tuyến truyền thống hoặc học dựa trên lớp học như thế nào?

Microlearning được thiết kế để cung cấp một kỹ năng cụ thể hoặc một khối lượng kiến ​​thức theo yêu cầu, tại điểm cần thiết. Nó không có nghĩa là để cung cấp một trải nghiệm học tập toàn diện hoặc chi tiết.

✔️Với độ dài ngắn của nó, liệu microlearning có thực sự hiệu quả không?

Chắc chắn rồi! Các nhà nghiên cứu đã chứng minh rằng tiêu điểm có mục tiêu giống như tia laser của microlearning giúp người dùng hấp thụ, lưu giữ và nhớ lại thông tin tốt hơn so với đào tạo định dạng dài hơn.

✔️Tất cả các khóa đào tạo định dạng ngắn có được coi là microlearning không?

Không. Microlearning không chỉ là một đoạn ngắn được tạo ra từ một mô-đun đào tạo dài hơn. Đây là một bài tập học tập độc lập mang lại trải nghiệm học tập hoàn chỉnh.

✔️Mất bao lâu để tạo một mô-đun microlearning?

Nó phụ thuộc vào loại hoạt động học tập mà bạn đang tạo. Ví dụ: với iSpring Suite , bạn có thể xây dựng các mô-đun microlearning chỉ trong vài phút.

✔️Cách tốt nhất để tiếp cận microlearning là gì?

Hầu hết các tổ chức triển khai microlearning thông qua LMS của họ , cũng như với các nội dung khác. Tuy nhiên, bạn cũng có thể chọn cung cấp nội dung thông qua cơ sở dữ liệu quản lý tri thức, mạng nội bộ của công ty hoặc hệ thống nội bộ khác.

Để tìm hiểu thêm về chiến lược quảng cáo vi mô của tổ chức, hãy liên hệ với ban lãnh đạo nhóm L&D của bạn.

Lời kết

Microlearning dường như là một cách tiếp cận tuyệt vời để học tập tại nơi làm việc hiện đại. Nó hiệu quả, hấp dẫn và lôi cuốn người học. Nó có thể là một giải pháp độc lập cho việc học tập của công ty và cũng có thể hỗ trợ và tăng cường các khóa học eLearning dài hơn và thậm chí là học trực tiếp. Đồng thời, chúng ta không thể gọi microlearning là giải pháp “một kích thước phù hợp cho tất cả”. Nếu không có một chiến lược và kế hoạch chính xác, bạn sẽ không thể tiết kiệm được thời gian.